O Sindicato das Empresas de Transporte Metropolitano da Grande Vitória (GVBus) representa as 10 empresas operadoras do Sistema Transcol: Praia Sol, Vereda, Serramar, Serrana, Expresso Santa Paula, Santa Zita, Nova, Grande Vitória, Unimar e Satélite.
O GVBus também representa três consórcios integrantes do transporte metropolitano: o Consórcio Cidadania, responsável pelo planejamento e operação do Serviço Especial Mão-na-Roda; e os consórcios Atlântico Sul e Sudoeste, responsáveis pela operação do Sistema Transcol.
Essas empresas empregam cerca de dez mil pessoas de forma direta, entre motoristas, cobradores, fiscais, mecânicos e funcionários administrativos, que fazem todos os dias um trabalho contínuo para atender aos cidadãos. No total, são transportados cerca de 15 milhões de passageiros/mês, sendo percorrido 8,7 milhões de quilômetros/mês.
Dos 15 milhões de passageiros atendidos por mês, 12,3 milhões são pagantes, sendo que cerca de 5,8 milhões utilizam o vale-transporte, pago quase integralmente pelos empregadores. O Sistema Transcol tem uma das menores tarifas por quilômetro rodado do Brasil. Hoje, para acessar o transporte coletivo, os passageiros utilizam o Bilhete Único Metropolitano, o CartãoGV.
Atualmente, a frota operante do transporte coletivo engloba 1.609 ônibus, entre articulados, convencionais e micro-ônibus que fazem circular 379 linhas. É importante destacar que 36,7% dos coletivos são equipados com ar-condicionado. Para garantir o bom funcionamento da frota, a cada três meses todos os veículos são vistoriados, prevenindo assim acidentes e quebra dos ônibus.