As lojas, que hoje funcionam das 7h às 17h, terão horário diferenciado nos dias de jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo. Passageiros, no entanto, poderão tirar dúvidas com os nossos atendentes pelo SAC, durante a suspensão do atendimento.
As lojas do GVBus vão funcionar em horário especial nos dias de jogos da Seleção Brasileira, na Copa do Mundo do Catar. Em caso de dúvidas, nossos atendentes estarão disponíveis pelo SAC, das 7h às 19h, nos telefones 0800 028 1810 e 3145-2650 (para ligações feitas de celular).
Para os jogos do Brasil que acontecerem às 13h, as unidades terão atendimento ao público das 7h às 12h30 e retornam 30 minutos após o fim das partidas. Já quando os jogos ocorrerem às 16h, o funcionamento das lojas será das 7h às 15h, com horário de atendimento estendido nos dois dias seguintes às partidas, de 7h às 17h50.
O Brasil estreia no dia 24 de novembro (quinta-feira), às 16h, contra a Sérvia. Os outros dois jogos da seleção na fase de grupos também ocorrem em dias de semana, no período da tarde: 28 de novembro (segunda), às 13h, contra a Suíça; e 2 de dezembro (sexta-feira), às 16h, contra Camarões.
As demais formas de compra de créditos e cartões, como aplicativos, entradas dos terminais, e máquinas de autoatendimento, funcionarão normalmente. A venda em nossos parceiros dependerá do horário de funcionamento determinado por cada um deles.
Veja a lista completa de locais para recarga aqui: https://www.cartaogv.com.br/onde-adquirir/
Confira como ficará o horário de funcionamento das lojas na estreia da Seleção:
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24 de novembro (quinta-feira) – Brasil x Sérvia (16h):
Funcionamento das lojas: 7h às 15h
Nos dois dias seguintes ao jogo, sexta (25/11) e segunda-feira (28/11), o atendimento será estendido para às 17h50.
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28 de novembro (segunda-feira) – Brasil x Suíça (13h):
Funcionamento das lojas: 7h às 12h30, com retorno do atendimento 30 minutos após a partida e encerramento às 17h50.
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2 de dezembro (sexta-feira) – Brasil x Camarões (16h):
Funcionamento das lojas: 7h às 15h.
Nos dois dias seguintes ao jogo, segunda (05/12) e terça-feira (06/12), o atendimento será estendido para às 17h50.
